本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ノバグラフスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する各種クリエイティブ制作サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、株式会社ノバグラフスタジオが提供する以下のサービスに適用されます。
- ロゴ・VIデザイン
- ブランドガイドライン制作
- Webサイトデザイン
- LPデザイン・UI設計
- 商品撮影・スチール撮影
- プロモーション動画制作
- SNSクリエイティブ制作
利用者は、当社に対して業務を依頼し、見積書、発注書、契約書、提案書その他の書面又は電磁的方法による合意に基づき本サービスを利用するものとします。本規約と個別契約の内容が異なる場合、個別契約が優先されるものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、利用者との個別契約に基づき、以下の業務を提供します。
- 企画、コンセプト設計、要件整理
- デザイン制作、撮影、動画制作、編集
- ブランド表現、ビジュアルアイデンティティの設計
- Webサイト、LP、UI等の画面設計・デザイン制作
- SNS用クリエイティブの制作
- 前各号に附帯関連する業務
当社は、利用者の要望、提供素材、制作目的、納期、予算その他の条件を踏まえて業務を遂行しますが、成果物の利用目的に対する最終的な適合性、広告効果、集客効果、売上向上その他の結果を保証するものではありません。
当社は、制作物の品質向上、法令遵守、第三者権利の保護、運用上の都合その他合理的な理由がある場合、必要に応じて制作方法、工程、納期、仕様等を変更することがあります。この場合、当社は可能な限り事前に利用者へ通知します。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 制作に必要な素材、資料、原稿、画像、ロゴ、商標、著作物、各種データを適法な権限に基づき提供すること
- 当社からの確認、修正依頼、承認依頼に対し、合理的な期間内に回答すること
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、業界ガイドライン、広告関連規制、景品表示法、著作権法、商標法、不正競争防止法、個人情報保護法その他適用法令を遵守すること
利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との間で紛争、請求、苦情、損害が生じた場合、当該起因部分については利用者が自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
利用者は、当社による制作物の確認、検収、修正回数、追加作業の有無について、個別契約又は当社が定める運用ルールに従うものとします。
4. 支払条件および支払方法
利用者は、個別契約又は見積書に定める金額を、指定期日までに当社の指定する方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
当社は、業務の性質、制作期間、外注費、撮影費、広告運用準備費、素材購入費その他の事情に応じ、着手金、中間金、納品前精算、月次請求その他の支払条件を定めることができます。
支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、法令により別段の制限がある場合は、その範囲内とします。
利用者が支払を遅滞した場合、当社は、催告の有無を問わず、作業の停止、納品保留、成果物の引渡し停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセル、仕様変更、作業中止の申出は、書面又は電磁的方法により行うものとします。
- 着手前のキャンセル：実費および当社が既に要した準備費用がある場合、当該費用を請求することがあります。
- 着手後のキャンセル：当社は、完了済み作業相当額、発生済み実費、外注費、素材費、撮影費、編集費、ディレクション費その他合理的な費用を請求できるものとします。
- 利用者の都合による中止：既に納品済み又は提供済みの成果物については返金対象外とします。
当社は、個別契約で明示的に返金保証を定めた場合を除き、支払済み報酬の返金義務を負いません。ただし、当社の故意又は重過失により契約の目的を達成できない場合は、この限りではありません。
天災地変、通信障害、第三者サービスの停止、素材提供の遅延、審査の長期化、利用者からの確認遅延その他利用者又は第三者の事情により納期が延長された場合、当社は返金責任を負いません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意又は重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、事業機会の喪失、営業損害、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った報酬総額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、又は法令上この上限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、利用者が本サービスを利用して実施する広告、販促、掲載、配信、公開、運用等の結果について、一切の保証を行いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した提案書、ラフ、デザイン案、撮影データ、動画データ、編集データ、ソースファイル、レイアウト、コピー、構成案、コード、その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当該成果物の対価が全額支払われた時点で、利用者に移転するものとします。ただし、当社が従前から保有するノウハウ、テンプレート、汎用デザイン資産、制作手法、ライブラリ等に関する権利は当社に留保されます。
当社は、利用者の許諾を得て、制作実績として成果物を当社のウェブサイト、SNS、提案資料、ポートフォリオ、展示会、受賞応募その他の媒体に掲載できるものとします。ただし、利用者が合理的な理由を示して事前に拒否した場合は、この限りではありません。
利用者は、成果物の改変、二次利用、再配布、商標登録、著作権登録、第三者への譲渡又は再許諾を行う場合、当社又は権利者の権利を侵害しないよう必要な確認を行うものとします。
当社が第三者素材を使用する場合、利用者は当該素材の利用条件に従うものとします。第三者素材の権利処理が必要な場合、追加費用が発生することがあります。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者から取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシー及び個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、品質向上、法令遵守、紛争対応の目的の範囲内で個人情報を利用します。
当社は、必要に応じて業務委託先、外部制作パートナー、撮影協力者、クラウドサービス提供者等に情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
利用者は、制作過程で個人情報、肖像、機密情報、営業秘密等を提供する場合、適法な権限及び必要な同意を確保するものとします。
9. 不可抗力
当社は、以下の事由により本サービスの全部又は一部を履行できなかった場合、その責任を負いません。
- 天災地変、火災、洪水、地震、噴火、感染症の流行
- 戦争、暴動、内乱、テロ、争議行為
- 法令又は行政措置の制定・改廃・運用変更
- 通信回線障害、電力供給停止、サーバ障害、ソフトウェア障害
- 第三者サービス、プラットフォーム、配送事業者、撮影施設等の停止又は遅延
- その他当社の合理的支配を超える事由
不可抗力により納期その他の履行条件に影響が生じた場合、当社と利用者は協議の上、履行期日の延長、作業範囲の調整、代替手段の採用等を行うものとします。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日、変更内容、又は変更方法を当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。
変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約及び本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本規約又は本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約又は本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社ノバグラフスタジオ
- 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-25-15 神宮前ハイツ 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 5831
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令その他により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項又は部分を除く本規約の他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
当該無効、違法又は執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨及び法令上許容される範囲において、これと同等の効果を有する有効な条項に置き換えられるものとし、当社及び利用者はこれに従うものとします。
以上